Бренд Lululemon Athletica Inc., более известный как lululemon (стилизованная строчными буквами), – это канадско-американский глобальный ритейлер спортивной одежды со штаб-квартирой в Британской Колумбии, зарегистрированный в Делавере, США. Основанная в 1998 году в качестве бренда одежды для йоги, компания лишь со временем расширила ассортимент и сейчас предлагает спортивную одежду, стильные повседневные вещи, аксессуары и средства ухода. По состоянию на январь 2024 г. сеть насчитывает 711 магазинов и активно работает онлайн. Далее на vancouveranka.
Ассортимент. Уникальность бренда
Lululemon предлагает разнообразный спортивный гардероб: от футболок, курток и худые до джогеров, кроссовок, белья и леггинсов, включая культовые лосины для йоги и повседневную одежду. Самые известные линейки бренда – это High Rise Align Fit Mini flare леггинсы, штаны Dance Studio, шорты Hottie Hot, худые Scuba и спортивная куртка Define. Lululemon также создает аксессуары: перчатки, шапки, обувь, сумки, ковры ля йоги и бутылки для воды. Кроме того, бренд разработал и запатентовал такие уникальные материалы, как Luon, Luxtreme, Nulu, Nulux, Everlux и другие. Каждая ткань создана с учетом различных потребностей: для компрессии, комфорта или отвода влаги.
Чтобы сохранять конкурентоспособность и создавать новые линейки продукции для коммерческого рынка спортивной одежды компания Lululemon содержит научно-исследовательскую лабораторию Whitespace, расположенную в ее головном офисе. В этой лаборатории работают около 50 специалистов, среди которых ученые и физиологи, занимающиеся исследованиями и разными разработками. В 2019 году компания представила премиальный бренд уличной одежды под названием Lab, доступный в нескольких ее фирменных магазинах. В том же году Lululemon объявила о намерении удвоить объемы своей мужской одежды в течение следующих пяти лет, выходя за рамки женской спортивной одежды и аксессуаров, чтобы поконкурировать с такими известными брендами, как Nike и Under Armour. В марте 2022 года Lululemon расширила свой ассортимент, начав продавать обувь. Первая коллекция включала модели, созданные на основе анатомических особенностей женской стопы. С этого времени компания запустила и мужские модели обуви. В настоящее время предлагается два стиля.
История названия и создание бренда
Lululemon была основана Чипом Уилсоном в 1998 году в Ванкувере. Первый отдельный магазин компании открылся в ноябре 2000 года. В 1997 году Уилсон увлекся йогой и задумал создать женскую одежду для занятий, используя специально разработанную эластичную ткань, которая подчеркивала бы фигуру. Он сознательно выбрал название с несколькими буквами «L», чтобы оно звучало западнее для японских потребителей, которым часто сложно произносить эту букву, и отмечал, что само название не имеет никакого конкретного значения. Причиной, по которой японцам понравился предыдущий бренд скейтбордов Уилсона под названием Homeless, как раз и было то, что в его названии есть буква «L». Японские маркетинговые компании редко создают бренды с этой буквой, ведь она отсутствует в их алфавите и сложна в произношении. Чип подумал, что в следующий раз, когда будет основывать компанию, создаст бренд с тремя буквами «L», чтобы это выглядело для них еще более экзотично. Он играл с этой буквой и наконец придумал название Lululemon.
Развитие Lululemon
Компания вышла на биржу в июле 2007 года, привлекая $327,6 миллиона, продав 18,2 миллиона акций. В 2008 году Кристин Дэй, бывшая сопрезидент Starbucks, стала генеральным директором Lululemon. В декабре 2010 года компания отозвала часть многоразовых магазинных сумок из полипропилена через сообщения о высоком уровне содержания свинца. Спустя еще определенный период Lululemon подала судебный иск против Calvin Klein и его поставщика G-III Apparel Group за нарушение трех патентов на дизайн брюк для йоги. Это дело было урегулировано вне суда того же года. В 2013 году Lululemon в третий раз подряд попала в список компаний с самыми быстрыми темпами роста по версии Fortune. В декабре основатель Чип Уилсон объявил о своей отставке с поста председателя совета директоров, а новым генеральным директором стал Лоран Потдевен, до этого являвшийся президентом TOMS Shoes. В 2018 году руководство компанией взял на себя Келвин Макдональд.
В 2014 году Lululemon открыла свой первый магазин в Европе. Это был флагманский магазин в лондонском Ковент-Гардене. В феврале 2015 года Уилсон объявил о своей отставке уже с совета директоров, поэтому Майкл Кейси, бывший руководитель совета, стал его преемником. В 2018 году генеральный директор Лоран Потдевен ушел в отставку из-за недопустимого поведения, связанного с его отношениями с бывшей сотрудницей, которая позже стала подрядчиком. Чуть позже компания столкнулась с критикой от некоторых клиентов, отмечавших низкое качество одежды, в частности прозрачность ткани, появление дыр и быстрый износ изделий. Тогда же Lululemon изъяла из продажи черные штаны для йоги, которые оказались слишком тонкими и прозрачными. Это около 17% всех женских штанов, поэтому такой шаг привел к значительным финансовым потерям и нанес ущерб репутации компании. В результате этого ушли с должностей главный директор по продуктам Шерри Уотерсон и генеральный директор Кристин Дэй.
Расширение, инвестиции и маркетинг
С момента основания и до 2015 года Lululemon интегрировала принципы Landmark Forum в свои программы по развитию лидеров и обучению. По информации компании, около 70% менеджеров приходят из числа внутренних кандидатов. Руководители магазинов имеют полную ответственность за оформление, цветовую гамму и участие в жизни местного сообщества.
В 2019 году компания объявила об инвестиции в MIRROR – стартап по домашним тренировкам, продающий интерактивные фитнес-зеркала для занятий дома. Воспользовавшись растущим спросом на виртуальные тренировки на дому во время пандемии COVID-19, Lululemon приобрела MIRROR 29 июня 2020 года за 500 миллионов долларов, перерегистрировав его под брендом lululemon Studio. Компании планировали создавать новый контент для устройств, начиная с медитационных курсов. После этого соглашения Lululemon зафиксировала налоговую амортизационную стоимость на сумму 442,7 миллиона долларов в конце финансового года 2022 года. В 2024 году компания договорилась о приобретении сделок и магазинов своего франчайзингового партнера в Мексике.
Изначально известная своей женской одеждой для йоги, к 2019 году Lululemon значительно расширила свою аудиторию, привлекая внимание мужчин и адаптируя продукцию и маркетинг под их потребности. В настоящее время компания планирует еще больше повысить осведомленность о своем бренде среди мужской аудитории. Также известно, что Lululemon использует «цельный партизанский маркетинг», создавая ощущение, что клиенты, носящие одежду этой марки, становятся частью большого и поддерживающего сообщества. Компания активно продвигает себя через такие социальные сети, как Facebook, Twitter и Instagram. Для инструкторов фитнеса Lululemon предлагает скидку 25% на покупки.
Среди спонсируемых атлетов Lululemon – Джордан Кларксон, Коди Ригсби, Мин Ву Ли, Тара Дэвис-Вудголл, Гантер Вудхолл, Ники Гилтц, Коллин Квигли, Дэмиан Уорнер, Мирна Валерио и Саманта Гаш. Кроме этого Lululemon является официальным поставщиком формы для команды Канады на Олимпийских и Паралимпийских играх 2024 года в Париже.